En un comunicado emitido el día de hoy, tanto Volaris como Viva Aerobús anunciaron la implementación de ajustes significativos en sus operaciones aéreas debido a una actualización obligatoria de software que afecta a una parte considerable de sus aeronaves de la familia Airbus A320. Esta orden, emitida por el fabricante europeo Airbus y respaldada por la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA), busca garantizar la seguridad operacional de las aeronaves a nivel mundial.
Actualización de software: una medida de seguridad necesaria
La disposición requiere que ciertos aviones permanezcan temporalmente en tierra mientras se lleva a cabo la actualización del software. Esto ha llevado a ambos transportistas a informar a sus pasajeros sobre posibles cancelaciones y retrasos en vuelos nacionales e internacionales durante el fin de semana. La implementación de este proceso está programada para iniciarse de inmediato y se prevé que se complete entre el sábado y el domingo próximos.
Volaris: 48 a 72 horas de afectaciones
Volaris ha indicado que espera un impacto visible en su operación, con cancelaciones y retrasos durante un periodo de aproximadamente 48 a 72 horas. A través de sus canales digitales, la aerolínea promete proporcionar actualizaciones constantes sobre el estado de sus vuelos. También han garantizado alternativas de reprogramación sin costo adicional para aquellos pasajeros que se vean afectados.
La aerolínea subraya que los pasajeros deben verificar el estatus de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto, enfatizando que la situación afecta a miles de aeronaves en el mundo entero y que su prioridad continúa siendo la seguridad de los clientes y de la tripulación.
Viva Aerobús: trabajando para minimizar el impacto
Por su parte, Viva Aerobús ha confirmado la recepción de la notificación oficial por parte de Airbus y la EASA. Aunque los detalles sobre el tiempo que algunas aeronaves permanecerán en tierra aún no han sido definidos, la aerolínea se comprometió a trabajar de manera coordinada con las autoridades para llevar a cabo la actualización necesaria con la máxima eficiencia.
Viva Aerobús ha solicitado a sus viajeros que se mantengan informados a través de su sitio web oficial y de sus canales de comunicación, donde se publicarán notificaciones sobre los vuelos afectados y las medidas de reprogramación disponibles.
Un reto global en la aviación
La actualización obligatoria de software es parte de un procedimiento internacional de seguridad que afecta a múltiples operadores de aeronaves Airbus en diversos países. Las aerolíneas mexicanas han reconocido el reto que esta situación representa, pero continúan enfocándose en la seguridad de sus operaciones y en la atención a sus usuarios.
Ambas compañías han dejado claro que la comunicación oportuna y efectiva es esencial para minimizar el impacto de esta situación en el viaje de sus pasajeros. Así, Volaris y Viva Aerobús han reiterado su compromiso de mantener informados a los viajantes a medida que se desarrolla la implementación de esta medida de seguridad.
Para más información actualizada sobre los vuelos y las afectaciones que puedan surgir, los pasajeros pueden visitar los siguientes enlaces:
Es esencial que todos los viajeros se mantengan atentos a sus itinerarios y a la comunicación de las aerolíneas para facilitar su experiencia durante este periodo de ajustes operativos.
